Gabriel Stevko

Reklamace, jak je zvládnout s efektivním ERP

V maloobchodě je proces vrácení a výměny důležitým aspektem zákaznické zkušenosti. Hladký a bezproblémový proces může vést ke zvýšení spokojenosti a loajality zákazníků, zatímco složitý nebo časově náročný proces může zákazníky odehnat. Jedním ze způsobů, jak může proces vrácení a výměny ovlivnit chování zákazníků, je poskytování pohodlné a jednoduché zkušenosti. Zákazníci s větší pravděpodobností uskuteční …

Reklamace, jak je zvládnout s efektivním ERP Pokračovat ve čtení »

Software integrácie pre vaše podnikanie

Propojení externích služeb – specialita ANS

Integrování externích partnerů nebo i jinak řečeno propojování různých externích služeb se stalo v posledních letech nutností, abyste byli konkurenceschopní. Zefektivnění procesů, které propojování přináší, daleko převyšuje z časového hlediska úspory v budoucnosti. Integrační software je typ programu, který umožňuje podnikům propojovat aplikace, data a zařízení. Společnosti jej často používají ke vzájemné integraci svých IT …

Propojení externích služeb – specialita ANS Pokračovat ve čtení »

ERP systém na automatickú expedíciu

Jak inteligentní je váš sklad?

Systém sdíleného skladu vám může pomoci lépe řídit vaši firmu a poskytnout tak zákazníkům lepší zkušenost. Obsahuje také řadu výhod, které nemusí být na první pohled zřejmé. V tomto článku vysvětlíme, jak může používání systému sdíleného skladu pro online i maloobchodní prodejny ušetřit čas a peníze na správu zásob, poskytnout vám lepší kontrolu nad tím, …

Jak inteligentní je váš sklad? Pokračovat ve čtení »

Podnikový informační systém AN Systema vratky

Spokojený zákazník a spokojený majitel firmy. Je to vůbec možné?

Vratky, slovo, které žádný majitel neslyší rád, přesto zůstávají realitou každého maloobchodního i velkoobchodního modelu. Všichni chceme mít řady spokojených zákazníků, zároveň zůstat profitabilní a zachovat růst firmy. Vidíme, že spokojený zákazník, je zákazník, který se rád vrátí a nakoupí znovu.Proč však nezpracovat proces Vratek efektivně a s pozitivním výsledkem pro obě strany. Taková možnost …

Spokojený zákazník a spokojený majitel firmy. Je to vůbec možné? Pokračovat ve čtení »

Nenápadný a jednoduchý spôsob ako získať kontakt na zákazníkov v kamenných predajniach.

Nenápadný a snadný způsob jak získat kontakt na zákazníky v kamenných prodejnách.

Jak být ve spojení se svými zákazníky a mít možnost s nimi komunikovat? V tomto případě jsou na tom nejhůře zvláště kamenné prodejny. Jistě už máte věrnostní program propojený s vaším podnikovým informačním systémem. Pokud ne, je nejvyšší čas. Ať už máte nebo nemáte věrnostní program, s jehož zavedením vám umíme pomoci, do kamenných prodejen …

Nenápadný a snadný způsob jak získat kontakt na zákazníky v kamenných prodejnách. Pokračovat ve čtení »

Jak zvládnout multichannel ve vaší firmě a nezbláznit se.

Možná to znáte? Ve vaší firmě máte prodejny, děláte velkoobchod a k tomu vám běží e-shop. Toto je pomalu realita každého podnikání, které se dostalo do určité fáze své životnosti.Abyste stíhali všechno spolu řídit, najali jste více lidí, ale stále nejste spokojeni s výsledky. Je to tím, že vám možná chybí ten správný systém automatizace, …

Jak zvládnout multichannel ve vaší firmě a nezbláznit se. Pokračovat ve čtení »