Více spokojených zákazníků – vyřízeno.
Automatizace je klíčem k úspěchu.
- Využijte sklady prodejen na expedici
- Ušetřete tisíce na zboží skladem
- Optimalizace a automatizace 21. Století
Máte internetový obchod a k němu jeden expediční sklad nebo síť prodejen, kterou potřebujete integrovat do internetového obchodu a využít automatizovanou expedici ze všech skladů? Pro firemní informační systém ANS to není problém. Nastavíme expediční proces tak, jak Vám to bude vyhovovat, případně Vám poradíme, jak to optimalizovat.
Představte si, že vaše firma provozuje síť prodejen. K této síti prodejen napojíte e-shop. Automatická expedice zajistí, že po přijetí nové objednávky ověří bezhotovostní platbu, zkontroluje dostupnost zboží na prodejnách. Informuje nejvýhodnější zásobovanou prodejnu, aby zboží zarezervovala a připravila zboží na expedici.
Co zní, jako jednoduchá záležitost, je léty ověřený proces, který jsme zajistili více kontrolními a automatizovanými mechanismy, které vám dávají jistotu, že chyby a chování lidského faktoru jsou eliminovány na minimum.
Logistika e-shopu, se tak dostává na úroveň, kde existence centrálního skladu je eliminována a úspory na nákup zboží se mění na zisk z optimalizace a automatizace.
Před tím, než začne expediční proces, je třeba ověřit platby za objednávky, zaplaceno online nebo převodem na účet. Průběžné stahování výpisů z banky přes ERP ANS API nebo prostřednictvím datových souborů a jejich párování na vytvořené objednávky výrazně urychluje proces expedice bez obavy, že vyexpedujeme nezaplacenou objednávku.
Expedujte z libovolných skladů na základě předdefinovaných pravidel. Systém automaticky přemístí zboží na navržený expediční sklad, pokud ho nemá v dostatečném množství na skladě. Obsluha pouze vyhledá zboží ve skladu a potvrdí, že je připraven k expedici.
Využijte možnost řízeného pozičního skladu a urychlíte proces expedice. Skladníci nemusí náročně hledat zboží, systém je k němu naviguje nejkratší možnou trasou.
Systém kontroly může být nastaven tak, že produkty je třeba nasnímat čtečkou čárových kódů a potvrdit jejich množství v expedičním dokladu nebo jen potvrdit kompletní expedici. Systém tak informuje obsluhu o tom, zda jsou všechny produkty z objednávky připraveny k expedici.
Automatická expedice firemního informačního systému ANS pro e-shop urychluje nejen lokalizaci zboží a jeho expedici, ale také sníží nároky na pracovníky e-shopu a prodejen na přípravu dokladů a podkladů, automatickým vystavováním dokladů pro nakupující.
Doklady se připraví buď automaticky při splnění zadaných podmínek, nebo manuálně na základě autorizace procesu pověřeným pracovníkem.
K balíkům se z ANS tisknou štítky pro kurýra a tím pádem, je expedice pracovníky prodejen zrychlená a usnadněna na maximum. Zbývá na pracovnících už jen zabalit zboží a zavolat kurýrovi.
Zúčtujte osobní odběr v AN kase jako pokladní doklad bez nutnosti generování faktury. Díky tomu nemusíte tisknout faktury a v případě neodebrání zboží, dobropisovat neodebrané zboží.
Umožněte zákazníkům sledovat stav objednávky a přes odesílání změn i stav doručení objednávky. Lepší sledovatelnost objednávky vám přinese více spokojených a vracejících se zákazníků.
Notifikujte a informujte zákazníky mailem nebo SMS o stavu objednávky a vyhnete se tak zbytečným telefonátům.
Podle statistik až 40% zákazníků se vrací raději k nákupu na e-shopu, který nabízí sledování zásilky online. Neváhejte proto a využijte i vy možnost zákazníkům dát tuto možnost při nákupu na vašem e-shopu.
Víte, kolik jste odbavili objednávek denně, týdně, měsíčně, ročně? ERP ANS umožní porovnat si vybrané období mezi lety. Víte, jaké procento objednávek Vám zákazníci neodebrali nebo vrátili?
Víte, kolik objednávek bylo zaplacených online, převodem, dobírkou nebo osobním odběrem?
Máte informace, ve kterém regionu máte nejvíce e-shop zákazníků?
Toto všechno a množství jiných reportů je možné vyhodnotit v AN BI.
PROČ provozovat automatický expedice?
Využijte maximum ze zboží, které máte.
Zrychlete expedici = zrychlíte příjem peněz.
Dejte sílu do rukou zaměstnancům.
Zlepšete zákaznickou zkušenost.
CHCETE SE PORADIT S NAŠIM EXPERTEM?
Kontaktujte nás, získejte více info a nezávaznou nabídku