Rychlá expedice je dnes pro e-shop stejně důležitá jako dobrý produkt a silný marketing. Jakmile objednávky začnou přibývat, ruční zpracování přestává stačit a ve skladu i v administrativě vzniká zbytečný chaos.

Automatizovaná expedice pomáhá celý proces zjednodušit. Od ověření platby přes rezervaci zboží až po tisk štítků a předání zásilky dopravci může vše běžet v jednom propojeném systému.

Kde vznikají chyby

Největší problémy nevznikají až při samotném balení. Začínají už ve chvíli, kdy firma pracuje s oddělenými systémy, ruční kontrolou plateb a nepřesnými skladovými daty.

Typické slabiny jsou:

• ruční ověřování plateb,
• zdlouhavé dohledávání zboží,
• chybné rezervace zásob,
• přepisování údajů mezi systémy,
• tisk dokumentů na několika místech,
• zbytečné zdržení při expedici.

Čím více objednávek e-shop zpracovává, tím dražší jsou i drobné chyby.

Jak funguje automatizace

ERP systém od AN systems dokáže automaticky ověřit bezhotovostní platbu, uvolnit objednávku do expedičního procesu a připravit všechny potřebné doklady.

Proces může fungovat například takto:

• systém zkontroluje úhradu objednávky,
• zarezervuje zboží na skladě nebo prodejně,
• vygeneruje expediční dokumenty,
• navede skladníka při kompletaci objednávky,
• připraví balíkový štítek,
• odešle stav zpět do systému i zákazníkovi.

Tím se zkracuje čas mezi přijetím objednávky a jejím odesláním.

Propojení skladů a prodejen

Jednou z hlavních výhod řešení AN systems je možnost propojit více skladů a prodejen do jednoho expedičního procesu. Systém pak vybere nejvhodnější místo, odkud má být objednávka vyřízena.

To přináší několik výhod:

• lepší využití dostupných zásob,
• kratší dobu expedice,
• menší potřebu externího skladu,
• vyšší přehled o zásobách v reálném čase,
• možnost obsluhovat e-shop i kamenné prodejny z jednoho prostředí.

Takové propojení je zvlášť užitečné pro firmy, které provozují více kanálů prodeje najednou.

Přínos pro tým

Automatizovaná expedice nešetří jen čas zákazníka, ale hlavně práci týmu. Méně ručních kroků znamená méně stresu, méně chyb a jednodušší zaškolení nových lidí.

V praxi to znamená:

• méně hledání zboží,
• méně oprav a reklamací,
• rychlejší balení,
• menší závislost na zkušenosti jednotlivců,
• lepší zvládání sezónních špiček.

Sklad pak nefunguje jako zdroj problémů, ale jako řízená součást celého e-shopu.

Napojení na dopravce

Velkou výhodou je i přímé napojení na kurýrní služby. Systém dokáže po dokončení expedice automaticky připravit štítky a další podklady bez nutnosti ručního přepínání do externích aplikací.

To urychluje celý proces a zároveň snižuje riziko chyb při zadávání údajů. Výsledek je jednodušší expedice a lepší přehled nad tím, co už je odesláno.

Pro koho je to vhodné

Tento typ řešení dává největší smysl firmám, které:

• rostou a zvyšují počet objednávek,
• mají více skladů nebo prodejen,
• prodávají přes e-shop i off-line,
• potřebují snížit chybovost,
• chtějí expedovat rychleji a přehledněji.

Čím složitější je provoz, tím větší přínos má automatizace.

Co říkají naši zákazníci?

HUDY sport, a.s.:

“Přechod na nový informační systém u nás proběhl bez jediného výpadku v prodeji nebo evidenci. AN systems pochopil naše potřeby a aktivně navrhoval zlepšení.” – Ondřej Johanovský, CEO

Global Wines and Spirits:

“I přes komplexnost našeho sortimentu systém ANS splnil většinu našich požadavků hned po nasazení. Oceňujeme jeho otevřenost a integraci s externími systémy.” – Tomáš Otta, ředitel společnosti

Martinus, s.r.o.:

“Díky AN systems jsme implementovali nový systém o měsíc dříve než plánované. Flexibilita týmu a funkcionality systému nám umožnily škálovat bez omezení.” – Michal Meško, CEO

Kontaktujte nás ještě dnes!

Chcete zefektivnit expedici vašeho e-shopu? Nechte nám váš kontakt a my vám zašleme bezplatnou konzultaci a návrh řešení na míru.