Rychlá a přesná expedice je pro e-shop zásadní. Jakmile objednávky přibývají, ruční zpracování začíná zpomalovat celý provoz a ve skladu vznikají chyby, zpoždění i zbytečný stres.

Řešením je automatizovaná expedice, která propojí sklad, prodejny i e-shop do jednoho procesu. Díky tomu firma zvládne vyšší objem objednávek bez toho, aby musela neustále přidávat další ruční práci.

Proč expedice zpomaluje

Největší problémy vznikají tehdy, když firma pracuje s oddělenými systémy a sklad nevidí celý obraz. Objednávka se sice přijme, ale dál už musí někdo ručně hlídat platbu, dostupnost, rezervaci zboží i tisk dokladů.

Typicky se objevuje:

• ruční kontrola plateb,
• zdlouhavé dohledávání zboží,
• chyby při rezervacích,
• přepisování údajů mezi systémy,
• zbytečné zdržení při balení,
• složitá koordinace mezi skladem a prodejnami.

Čím víc objednávek přichází, tím víc tyto drobnosti brzdí celý provoz.

Jak automatizace funguje

Automatizovaná expedice od AN systems dokáže po přijetí objednávky ověřit bezhotovostní platbu, zkontrolovat dostupnost zboží a vybrat nejvhodnější místo pro vyřízení zásilky.

Proces může probíhat takto:

• systém spáruje platbu s objednávkou,
• zkontroluje skladovou dostupnost,
• zarezervuje zboží,
• vygeneruje expediční doklady,
• navede skladníka při kompletaci,
• připraví štítky a podklady pro dopravce.

Díky tomu se zkracuje čas od objednávky po odeslání a snižuje se chybovost.

Propojení skladů a prodejen

Jednou z hlavních výhod řešení je možnost propojit více skladů a prodejen do jednoho expedičního systému. Objednávka se pak nemusí vyřizovat ručně podle toho, kdo má zboží zrovna po ruce, ale podle předem nastavených pravidel.

To přináší:

• lepší využití skladových zásob,
• kratší dobu expedice,
• menší nároky na externí sklady,
• přehled o dostupnosti zboží v reálném čase,
• snadnější obsluhu e-shopu i kamenných prodejen.

Pro firmy s více pobočkami je to zásadní výhoda, protože všechny prodejní kanály pracují jako jeden celek.

Přínos pro tým

Automatizace nešetří jen čas zákazníka, ale hlavně čas zaměstnanců. Když systém hlídá rutinní kroky, tým se může soustředit na samotné balení, kontrolu a zákaznickou péči místo manuální administrativy.

Hlavní přínosy jsou:

• méně ručních zásahů,
• nižší chybovost,
• rychlejší expedice,
• jednodušší zaškolení nových pracovníků,
• menší závislost na konkrétních lidech,
• lepší zvládání sezónních špiček.

Výsledkem je sklad, který pracuje přehledněji a stabilněji.

WMS jako základ

Součástí řešení je i WMS, tedy Warehouse Management System, který umožňuje řídit sklad v reálném čase. To je důležité pro firmy, které potřebují mít přesnou kontrolu nad pohybem zboží, rezervacemi i jednotlivými expedičními kroky.

WMS pomáhá:

• optimalizovat skladové pohyby,
• přesně sledovat zásoby,
• lépe řídit příjem i výdej,
• zrychlit vychystávání,
• omezit zbytečné přesuny zboží.

Takový systém dává skladu řád a firmě jistotu, že expedice není založená na odhadech.

Pro koho je to vhodné

Toto řešení je ideální pro malé a střední firmy, které chtějí zlepšit logistiku bez toho, aby musely budovat zcela nový provoz. Nejvíc přínosů přináší tam, kde je více skladů, prodejen nebo větší objem e-shopových objednávek.

Hodí se zejména pro firmy, které:

• expedují z více míst,
• potřebují přesně kontrolovat platby a dostupnost,
• chtějí zrychlit zpracování objednávek,
• provozují e-shop i kamenné prodejny,
• hledají způsob, jak snížit nároky na personál.

Čím složitější provoz, tím větší rozdíl automatizace udělá.

Nechte nás, pomoci Vám dosáhnout nových výše efektivity a spokojenosti zákazníků s naším inovativním ERP řešením ZDE.