Martinus, lídr na slovenském knižním trhu, prošel zásadní změnou svých procesů díky implementaci firemního informačního systému AN SYSTEMS. Tento krok nebyl jen technologickou modernizací, ale především investicí do budoucnosti, která umožnila společnosti pokračovat v růstu, zlepšit efektivitu svých operací a nabídnout zákazníkům ještě lepší služby.
Michal Meško, CEO Martinusu, o této změně říká:
„Na systém a firemní informační systém AN systems jsme se rozhodli přejít z důvodu nedostatečné flexibility a škálovatelnosti našeho předchozího systému, který již v mnoha oblastech brzdil náš rozvoj. K celému procesu jsme přistupovali s respektem, aby to nijak nepřerušilo běžný provoz našich knihkupectví. Byli jsme velmi mile překvapeni ochotou a flexibilitou celého implementačního týmu, jakož i možnostmi a použitelností systému AN systems i pro naše specifické potřeby.“
Proč Martinus potřeboval změnu?
Martinus čelil několika výzvám, které brzdily jeho další rozvoj:
- Zastaralý systém: Dosavadní software již nedokázal efektivně podpořit komplexní procesy spojené s řízením skladových zásob, komisním prodejem a integrací e-shopu.
- Nedostatek flexibility: Rychle se měnící knižní trh vyžaduje dynamická řešení, která dokáží reagovat na změny. Starý systém v tomto směru selhával.
- Chybějící propojení systémů: Propojení mezi sklady, e-shopem a pokladními systémy nebylo optimální, což způsobovalo duplicity a ztráty dat.
Tyto výzvy vyžadovaly robustní, flexibilní a integrované řešení, které dokáže podpořit růst a zároveň zajistit hladký průběh každodenních operací.
Jak AN systems přineslo řešení
Implementace firemní informační systém AN systems přinesla Martinusu novou úroveň efektivity. Systém byl přizpůsoben přesným potřebám společnosti, přičemž se zaměřil na:
Efektivní řízení zásob
Martinus zavedl propracovanou skladovou kartu pro knižní zboží, která nabízí jasný přehled o komisním i vlastním zboží. Tato karta umožňuje sledovat pohyby zboží mezi sklady a prodejnami, zobrazovat obrázky produktů propojené s e-shopem a poskytovat statistiky o prodejích.
Automatizace procesů
Firemní informačný systém AN SYSTEMS přinesl automatizaci, která výrazně snížila manuální práci:
- Evidence dodavatelských komisí s generováním hlášení v Excelu.
- Automatizované vratky komisního zboží s kontrolou aktuálních stavů.
- Přecenění zboží na základě marketingových akcí, přímo z příjemky nebo centrálně.
Propojení systémů
Martinus využívá integrovanou elektronickou výměnu dat, která spojuje dodavatele, centrální sklad, e-shop a Business Intelligence. Tento krok umožnil nejen plynulé zpracování objednávek, ale také detailní reportování tržeb a skladových pohybů.
Pokladní systém a marketingové akce
Offline pokladny s možností personalizovaných akcí, jako jsou narozeninové slevy, kupóny či tématické akce, umožnily Martinusu lépe zapojovat zákazníky a zvýšit jejich loajalitu.
Hromadná expedice a logistika
Zavedením hromadné expedice z centrálního skladu na prodejny Martinus zjednodušil a zrychlil distribuční proces, čímž minimalizoval chyby a šetřil čas.
Výsledky, které mluví samy za sebe
Díky systému AN systems se Martinus nejen zbavil překážek spojených s neflexibilním systémem, ale dosáhl i nových úrovní efektivity. Michal Meško shrnul výsledky následovně:
„Díky systému AN systems jsme celý proces implementace zvládli dokonce o měsíc dříve, než jsme původně předpokládali. Bez nadsázky to byla jedna z nejpříjemnějších a nejprofesionálnějších spoluprací našeho týmu s externím dodavatelem za dlouhou dobu.“
Hlavní přínosy:
- Zjednodušení procesů v oblasti řízení zásob, logistiky a marketingu.
- Lepší propojení mezi sklady, e-shopem a prodejnami.
- Vyšší spokojenost zaměstnanců a zákazníků díky automatizovaným a přehledným procesům.
Případ Martinusu ukazuje, že výběr správného systému může být zásadním krokem na cestě k úspěchu. AN systems dokázal splnit všechny požadavky této dynamické společnosti a připravit ji na další rozvoj.
Pokud hledáte řešení, které dokáže změnit i vaše podnikání, firemní informačný systém AN systems je tím správným partnerem.